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Preguntas frecuentes

¿Hay que reservar para acudir a Pista de Hielo ELCHE?

Para venir a patinar en las jornadas públicas no es necesario reservar previamente, adquiere tus entradas online o en la recepción de Pista de Hielo ELCHE.

Para acudir como colectivos y poder reservar la pista en exclusiva, dentro de nuestro horario reservado para colectivos, es necesario realizar una reserva previa, enviando un correo a info@clubdeportivosquash.es indicando tus datos de contacto.

Para celebrar un cumpleaños en Pista de Hielo ELCHE es necesario reservar, enviando un mail a adrian@pistadehieloelche.es

¿Disponemos de monitores para principiantes?

La respuesta es sí, disponemos del servicio de monitor, el cual se puede contratar por horas, y éste acompañará a la persona o grupo durante su estancia en Pista de Hielo ELCHE.

Cabe destacar que no es un profesor, sí que podrá dar algún consejo sobre el patinaje, pero en ningún caso será un instructor.

Si deseas aprender a patinar puedes apuntarte a nuestra escuela de patinaje, la cual cuenta con distintos niveles, desde principiantes hasta de patinaje artístico.

¿Desde qué edad se puede patinar?

Esto lo dejamos en mano de los tutores, ya que desde que se puede andar se puede patinar.

Si el/la niñ@ sabe patinar y es autónomo, podrá entrar sol@, pero si no sabe deberá ir acompañado de un adulto que se hará cargo en todo momento.

Disponemos de patines de todas las tallas, y para las tallas más pequeñas disponemos de adaptadores que se acoplan al calzado.

Siempre recomendamos el uso de una talla más de la que se usa en calzado normal.

¿Qué precio tienen las entradas?

Las tarifas se dividen según la edad del patinador.

Puedes ver los precios en nuestra sección de 'Venta de Entradas'.

Al adquirir las entradas de manera online, mediante nuestra página web, te beneficiarás de un descuento.

¿Puedo acudir un día diferente para el que he adquirido las entradas?

Las entradas se adquieren para un día en concreto y sólo serán válidas para ese día.

¿Una vez que me han entregado los patines puedo salir y volver a entrar?

Para salir de la pista deberás entregar los patines en la taquilla de patines.

Si tienes pensado volver a entrar deberás avisar a nuestros compañeros al entregar los patines para que pongan el sello que te permitirá volver a entrar con la misma entrada.

Sólo será válido durante las sesiones del mismo día.

Tallas de Patines

Disponemos de talla desde la 26 hasta la 50.

Para las tallas más pequeñas disponemos de adaptadores que se acoplan al calzado.

Siempre recomendamos el uso de una talla más de la que se usa en calzado normal.

¿Se recomienda el uso de protecciones?

Recomendamos el uso de todas las protecciones que uno pueda llevar para evitar lesiones en caso de accidente.

Recomendamos el uso de, al menos, casco, muñequeras, coderas y rodilleras.

El uso de guantes es obligatorio.

¿Clases de patinaje?

Disponemos de escuela para todos los niveles.

Desde principiantes hasta escuela de patinaje artístico.

Si estas interesad@ envíanos un mail a adrian@pistadehieloelche.es

¿Cómo funciona la venta online de entradas para Pista de Hielo ELCHE?

Debes acceder a nuestra sección 'Venta de Entradas'.

El primer paso es seleccionar el día que vas a acudir a patinar. Las entradas sólo se podrán usar el día seleccionado.

Después debes seleccionar el tipo de entrada que vas a necesitar. Éstas se dividen por grupos de edad.

Puedes adquirir la cantidad de entrada que necesites de cada tipo.

Una vez tengas seleccionadas tus entradas debes hacer click en 'Continuar'.

En la siguiente pantalla deberás revisar bien tu carrito de compra, y si todo está correcto pulsar en 'Finalizar Compra'.

Deberás introducir tus datos para la facturación, o acceder a tu cuenta en nuestra web, puedes crear un usuario para que las próximas compras ya tengas esta información rellenada de manera automática.

Una vez rellenado los datos o accedido a tu cuenta, deberás pulsar en 'Continuar con el pago'. En la siguiente pantalla podrás seleccionar el método de pago que prefieras y pulsar en 'Finalizar el pedido'.

Serás redirigido a la pasarela de pago del método pago seleccionado.

Una vez completado el pago correctamente volverás a nuestra web en la que encontrarás la página de fin de pedido y te enviaremos un mail con el resumen de tu compra y un código QR.

El día de la reserva, deberás presentar el código QR directamente en la taquilla de patines de Pista de Hielo ELCHE, no es necesario pasar por recepción.

Nuestros compañeros leerán el código QR y si todo es correcto te entregarán los patines para cada entrada que hubieras adquirido.

Y a disfrutar de este maravilloso deporte.

¿La misma entrada me valdría para todo el día?

Las entradas son para todo el día.

Los días que en el horario figure jornada matinal y de tardes, tu entrada será válida para las dos sesiones.

Si acudes en la jornada matinal podrás usar tu entrada también para la jornada de tardes.

Recuerda indicarlo en el momento de entrega de patines para que nuestros compañeros pongan el sello que te permitirá acudir en la sesión de tarde.

¿De qué material está hecha la pista?

Contamos con la única pista de hielo REAL de la provincia.

Por lo que el material del cual está hecha nuestra pista es de agua congelada ;)